Когда видишь статистику по закупкам строительных материалов, кажется очевидным – промышленные и коммерческие здания основной покупатель. Но на практике это слишком общее утверждение, которое может привести к ошибочным решениям в производстве. Мы в ООО Хуайань Тяньлун Новые Строительные Материалы прошли через это, когда в 2019 году расширяли линейку фланцев для типовых торговых центров. Оказалось, что универсальные решения работают только на бумаге.
Изначально мы считали, что достаточно разделить клиентов на 'промышленность' и 'коммерцию'. Но реальность показала – даже в рамках промышленных и коммерческих зданий требования к материалам различаются кардинально. Для пищевого производства нужны одни типы соединений, для логистических центров – другие.
Помню случай с заводом в Твери – заказчик запросил фланцы по стандартному каталогу, но при монтаже выяснилось, что вибрация оборудования требует особого крепления. Пришлось оперативно дорабатывать конструкцию, хотя изначально объект числился как типовое промышленное здание.
Сейчас мы всегда уточняем: какое именно оборудование будет установлено, какие нагрузки anticipated. Это кажется мелочью, но именно такие детали определяют, станет ли клиент постоянным.
На сайте hatlgg.ru мы не случайно выделяем отдельно гидроэнергетику и атомную энергетику. Для таких объектов промышленные здания – это не просто стены и крыша, а часть технологической системы. Требования к материалам здесь на порядок выше.
Для Саяно-Шушенской ГЭС мы поставляли фланцы с дополнительной антикоррозийной обработкой – обычные решения не подходили из-за постоянной влажности. При этом документация занимала больше времени, чем само производство.
В ветроэнергетике своя специфика – нужны легкие, но прочные соединения, выдерживающие постоянные динамические нагрузки. Стандартные промышленные фланцы здесь часто не проходят по весовым характеристикам.
Многие производители ошибочно считают, что для коммерческих зданий подходят унифицированные решения. Но в реальности каждый сетевой ритейлер имеет свои техтребования, которые часто противоречат общепринятым нормам.
Был у нас проект для одного федерального ритейлера – казалось бы, типовой торговый центр. Но их технадзор потребовал изменения конструкции креплений вентиляционных систем, ссылаясь на внутренние стандарты. Пришлось переделывать уже готовую партию.
Теперь мы всегда запрашиваем техзадание до начала производства, даже если речь идет о 'стандартном' коммерческом объекте. Экономит и время, и нервы.
В 2021 году мы работали над реконструкцией бизнес-центра в Москве. Казалось бы, рядовой проект. Но выяснилось, что существующие коммуникации не позволяют использовать стандартные решения для новых инженерных систем.
Пришлось разрабатывать фланцы с измененной геометрией – меньший диаметр, но повышенная прочность. Это добавило 15% к стоимости, но зато позволило избежать масштабных работ по перекладке существующих трубопроводов.
Такие ситуации – лучший аргумент против шаблонного подхода к промышленным и коммерческим зданиям. Каждый объект требует индивидуального анализа.
Если десять лет назад главным был вопрос цены, то сейчас на первый план выходят сроки и соответствие конкретным техусловиям. Особенно это заметно в сегменте коммерческой недвижимости.
Девелоперы стали более искушенными – они точно знают, какие материалы им нужны, часто предоставляют собственные спецификации. Это изменило наш подход к работе – теперь мы больше консультируем, чем просто продаем.
Направления деятельности ООО Хуайань Тяньлун Новые Строительные Материалы эволюционировали соответственно – сейчас мы чаще работаем по индивидуальным заказам, чем по каталогу.
Для атомной энергетики, например, требуется не просто соответствие ГОСТам, а дополнительные испытания на циклические нагрузки. Это влияет на выбор стали, технологию сварки, даже на упаковку готовой продукции.
Мы научились это учитывать – разработали отдельные технологические карты для разных типов объектов. Для промышленных зданий энергетического сектора требования самые строгие, тогда как для складских комплексов можно использовать более экономичные решения.
Но и здесь есть исключения – например, холодильные склады требуют особых материалов из-за постоянных температурных перепадов. Об этом часто забывают, пока не столкнутся с проблемами при эксплуатации.
Главный урок, который мы извлекли: промышленные и коммерческие здания основной покупатель – это не одна категория, а десятки подкатегорий с уникальными требованиями. Универсальных решений практически не существует.
Сейчас мы перед началом любого проекта задаем десятки уточняющих вопросов, которые могут показаться излишними. Но именно этот подход позволил нам снизить количество рекламаций на 40% за последние два года.
Возможно, наш опыт поможет другим производителям избежать типовых ошибок. В строительных материалах мелочей не бывает – каждая деталь должна быть просчитана с учетом конкретного применения.
